Aber wie ist mit rücksendeschein

Dieser Ratgeber hilft Ihnen bei Retouren an einen deutschen Onlineshop. Möchten Sie stattdessen etwas ins Ausland zurückschicken? Dann wechseln Sie bitte auf diese Seite. Weil das Verschulden für die falsche bzw. Viele Onlineshops sind aber kulant und stellen Ihnen einen kostenlosen Rücksendeaufkleber zur Verfügung. Lag dem Paket kein Aufkleber bei, loggen Sie sich im Shop ein und prüfen dort, ob Sie ihn generieren können. Mehr Infos in diesem Ratgeber. Tipp: Den günstigsten Paketdienst für Ihre Retoure können Sie mit dem Paketda-Vergleichsrechner ermitteln. Innerhalb der Europäischen Union gilt eine einheitliche Verbraucherlinie: Demnach müssen Versandhändler Waren zurücknehmen, wenn der Käufer innerhalb von 14 Tagen seinen Widerruf erklärt. Dazu gibt es Muster-Widerrufsformulare, die Sie verwenden können aber nicht müssen. Meistens genügt ein Anruf oder eine E-Mail an den Onlineshop, um die Rücksendung anzukündigen. Sofern Sie das Widerrufsformular mit ins Paket legen, gilt der Tag des Paketabschickens als Tag des Widerrufs.

Rücksendeschein: So funktioniert die Rückgabe

Das kann dann mitunter zu Transportproblemen führen. Frankierung zu deiner Sendung passt. Für die Post ist es wichtig, dass unsere Zustellkräfte eine Sendung so schnell und zweifelsfrei wie möglich der richtigen Abgabestelle zuordnen können. Sobald es an der betroffenen Abgabestelle mehrere Parteien gibt, ist auch zusätzlich eine Wohnungs- bzw. Topnummer und - falls dort vorhanden - eine Stiegennummer notwendig. Vergiss dann bitte auch zusätzlich den Namen seiner Firma oder seinem Geschäft nicht, damit wir ihn schnell finden! Wohnt deine Bekannte Frau Claudia Musterfrau gerade kurzzeitig bei Familie Müller und ist dort weder an der Klingel noch am Briefkasten angeschrieben? Bei Auslandssendungen muss die Anschrift einmal im lateinischen Alphabet angegeben sein, damit wir sie auch bei uns gut verarbeiten können. Wenn im Zielland ein anderes Schriftsystem z. Bonustipp: Wenn du eine Verpackung wiederverwendest, dann sei gründlich beim Entfernen von alten Adressklebern oder Strichcodes, damit es zu keiner Verwechslung mit einer vorherigen Adresse kommt.

Wie erstelle ich einen Rücksendeschein?

Mit der DHL Retoure können Sie flexibel und rund um die Uhr 1 Pakete zurückschicken. Wählen Sie zwischen zahlreichen Abgabestellen, lassen Sie Ihr Paket bei sich zu Hause abholen oder geben Sie es direkt der Zustellperson von DHL mit. Auch müssen Sie das Rücksendeetikett nicht selbst ausdrucken. Sie können es über den QR-Code bei einer der Abgabestellen oder bei der Zustellerin oder dem Zusteller ausdrucken lassen. Für Geschäftskunden: Hier erfahren Sie alles über den einfachen Retourenversand für Sie und Ihre Kundinnen und Kunden. Retoure verpacken. Verpacken Sie Ihre Ware in einem stabilen Karton oder in der Originalverpackung für einen sicheren Versand. Retourenlabel aufkleben. Achten Sie darauf, dass alte Labels oder Barcodes nicht mehr sichtbar sind. Retoure abgeben. In einer Filiale, einem Paketshop oder an einer Packstation ohne Registrierung möglich können Sie Ihr Paket zurückschicken oder Sie geben es direkt der DHL Zustellperson mit. Alternativ können Sie auch eine Abholung buchen. Retourenlabel ausdrucken und aufkleben.

Die Bedeutung des Rücksendescheins im Online-Shopping

Bei Bekleidungsartikeln liegt die Quote sogar über 50 Prozent. Doch nur die wenigsten kennen bei Rücksendungen ihre Rechte. Innerhalb der Europäischen Union gelten einheitliche Regeln für den Verbraucherschutz: Diese besagen, dass Versandhändler Waren zurücknehmen müssen, wenn der Käufer innerhalb von 14 Tagen seinen Widerruf erklärt. Sie müssen dem Händler den Widerruf des Kaufs mitteilen — Sie können dies per Mail, Fax oder Brief tun. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Der Tag, an dem die Frist beginnt, wird jedoch bei der Berechnung nicht mitgezählt. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Feiertag oder ein Wochenende, so endet die Frist erst am nächsten Werktag. Sie müssen nicht begründen, warum Sie vom Vertrag zurücktreten möchten. Aus rechtlicher Sicht ist es allerdings nicht erlaubt, ein Paket ohne Kommentar an den Händler zurückschicken — Sie müssen dem Retourpaket eine Erklärung beilegen, damit der Händler das Paket als Rücksendung einordnen kann. Wichtig: All diese Rechte haben Verbraucher nur, solange sie innerhalb der 14 Tage reagieren, die das Kaufrecht vorsieht.